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条款及细则/商品退换服务

(条款和条件)

我们如何提供帮助?

一般规定

1.1 顾客及使用本公司所提供的服务前,请清楚了解<购买条款细则>的内容。

1.2 顾客在本公司(包括官方商店/Price Shop/HKTVmall 或其他平台落单)提交订单准备作同意<条款细则> 的条文。

1.3 付款成功后,顾客确认确认收到由系统发出的购物信息,所有交易资料将确认确认信,请顾客在购买前确认的通知资料准确无误。

1.1 We Innovative Ideas Limited(统称为“我们”、“公司”、“Innovative Ideas Ltd.”或“Innovative Ideas”)提供便捷的在线购物方式。

1.2 通过我们公司的网上商店(包括我们的官方网站www.innovativeideas.hk)订购和购买 ,  www.price.com.hk ,  www.hktvmall.com 、直接电子邮件、电话、传真、亲自和/或其他当前或未来的平台,您同意受这些条款和条件的约束。

1.3 这些条款和条件以英文和中文编写。如果两个版本之间有任何冲突或差异,以英文版本为准。

1.4 所有下达的订单都将通过电子邮件收到订单确认,其中包括以下信息:

  1. 购买的产品

  2. 详细价格,包括任何折扣(如果有)

  3. 收货地址和联系方式

  4. 付款确认

  5. 预计发货日期

现货商品

2.1本公司多种商品,须向销售商品如因出售的平台随时通知广大商家,随时撤销并用尽。

2.2 货品实际颜色及图案或会因电脑萤幕设定而出现差异,一切以准确为准。

2.3 资料及图片由商户提供,仅供参考。

2.1 创新理念有多个购物平台,每个平台都有特定数量的可用单位,产品可能售罄,恕不另行通知。

2.2 产品实际颜色和图案在收到时可能会略有不同,这是屏幕监视器设置的结果。在线宣传的图片应被视为对收到的实际产品的参考。

自取安排

3.1 顾客应在购买后的 2 - 14 个工作天店取货,请留意营业时间。

3.2 每件订单记录只能使用一次,逾期无效(订单为取货日可起14天)。

3.3 顾客于换领时电话通知单,必须包含姓名,记录及二维码。

3. 顾客若超过时间(14天)仍领取订单,该拿货被取消且不会作4件安排。

3.5 本公司不设模拟及制造

3.6 购买时必须指定特定及指定方式,其后更改的方式。

3.7 顾客必须在取货时指定任何数量的货品,若有问题,应立即提出。货物出门,恕不进行检查。

3.8 建议顾客自备环保袋,胶袋将赠送$1。


营业时间:

周一至五:上午10:00 - 下午5:30

午餐时间为: 下午1:00 - 下午2:00


3.1 客户必须在订单确认后 14 天内取货。

3.2 一个二维码每个订单只能兑换一次,并在您的订单确认后14天自动失效。一旦过期,将无法兑换。

3.3 客户必须出示确认邮件,包括姓名、联系电话和二维码。

赎回。

3.4 未能收集订单将导致 消除  不能退款 将被制作。

3.5 所有销售都是最终的。

3.6 颜色、型号、产品尺寸、发货方式必须在购买时确认。

3.7 建议客户对照通过电子邮件收到的采购订单检查产品的状况和数量。

3.8 如果出现错误,我们将安排更换/更换任何有差异的产品,包括损坏的产品。

3.9 建议顾客在店内取货时自备袋子。


工作时间

周一至周五*  上午 10:00 - 下午 1:00 / 下午 2:00 - 下午 5:30

*公众假期除外

交货安排

4.1 请填写正确的正确联络方式,填写正确无误的地址。

4.2 于星期一至五下午 : 30前的订单出5当日处理完毕并且寄出。

4.3 于周六,当天或假期下的订单将需要公众顺延至下一个工作天处理,我们承诺会以最快的速度处理。

4.4 顾客不能选择特定的交货日期或时间。

4.5 因未能取件而出现错误而未能取到件,但我们需要再次安排送货到货后,由客服电话重新联络联络。

4.6 如货品再次已到达收件地址但未签收,我们也可以被安排送货,但产生的额外运费需由顾客承担。

4.7 交货运输服务有可能因天气原因,而暂停或停运地区或因时间,另作安排。

4.1 为避免不必要的交货延误,请在结帐过程中确保所有详细信息正确无误。

4.2 已下订单 周一至周五下午 4:00 之前 (公众假期除外) 将在同一天发货。已下订单 下午 4:00 后 将运送以下工作。

4.3 已下订单 周六、周日及公众假期 将在下一个工作日发货。

4.4 要求特殊递送安排(例如,更改地点、日期、时间等),必须直接与指定的快递公司沟通。

4.5 如果客户因配送信息不正确或不完整而无法收到订单,我们将在包裹退回后直接与客户联系。将收取第二次交付尝试的费用。

4.6 请确保有人在送货地址。

4.7 送货服务将因天气状况和交通状况而延迟或取消,相应订单将重新安排,并通过电子邮件和/或电话通知客户。

4.8 当八号或以上台风讯号或黑色暴雨警告讯号悬挂时,将不提供派送服务。

4.9 产品的任何所有权、权利或风险应在产品实际交付到客户指定的地址后转移给客户。 

5. 运费

5.1 运费按重量计算。

5.2 免费送货:消费满 500 美元即可免费送货。

5.3 运费:  (低于 500 美元)

工商业区:前1KG$35,后1KG,每KG=$15

小区:前1KG$35,后1KG,每KG=$15

寄送运费

5.1 订单金额满$500即可满额免运费。

5.2 每免单运费:(如未达运费)

     工商地区:首重$35 之后每公斤$15

     住宅区:首重$35 之后每公斤$15

     偏远地区:或需支付额外运费

5.3 运费计算以物流商提供的为准


5.1 运费按重量计算。

5.2 免费送货:消费满 500 美元即可免费送货。

5.3 运费:  (低于 500 美元)

工商业区:前1KG$35,后1KG,每KG=$15

小区:前1KG$35,后1KG,每KG=$15

偏远地区:可能会发生扩展地区附加费

5.4 某些地点可能无法交付。

复习及安排

6.1 公司只提供退还货品,不接受本处理,并受以下条款及约束:


  1. 顾客必须于7日领取订单,以联络方式送我们退换申请。

  2. 顾客要求退换货时必须提供订单编号,姓名,连络电话,产品名称及退换原因。

  3. 退之还货品必须未经使用,未拆包装,无任何损毁及刮花。

  4. 更换货品只限更换相同的款式,颜色,尺寸的货品。

  5. 退货时必须送品,换一换货,则礼券,优惠券或购买因指定商品而导致退货或退货等礼品。

  6. 如货品因产品缺陷而导致质量问题,须于收货起起 7 期客户联络服务部。

  7. 如有争议,本公司保留最终决定权。


可受理的退换货品原因包括:

  1. 因缺陷而导致质量问题

  2. 订单与所收取的货品内容不符

  3. 货品损坏(不包括包装盒的损毁)

6.1 购买的商品是 不可退款,所有产品均受以下条款和条件的约束:

一种。客户可以在 7 自交货日期或取货日期起的天数。

湾。客户需提供发票、订单号、姓名、联系电话、产品名称(型号),并说明换货原因。

C。要更换的产品不得损坏、划伤、污损或含有任何水迹和/或其他物质损坏。

d。所有零件、配件、用户手册必须完好无损并与产品一起退回

e.允许客户更换相同型号、颜色和尺寸的产品。

F。任何促销赠品,例如免费礼品、兑换礼品、礼品卡、优惠券或折扣商品等(在购买特定商品时)必须与交换的商品一起退回。

G。若赠金未退还,或赠金被使用或损坏,我们将保留拒绝您的兑换申请的权利。

G。如果无法提供替换产品,我们可能会退还为该产品支付的金额。

H。在任何情况下都不会退还包装费和/或运费。

一世。如有任何争议,创新创意拥有最终决定权。


7 天好交流 不包括:

一种。因使用、组装、储存不当造成的损坏;事故;和正常磨损。

湾。由客户组装、拆卸、更改或搬迁的产品。

C。交货/取货日期后超过 7 天。

d。包装已损坏或未包含在内的产品。

e.免费礼品促销奖金。

F。未出示发票、交货文件和担保卡(如适用)。

不可抗力因素

7.1 包括但若若因(其中不]由于(不可)造成香港的抗灾、不可侵犯、事故、意外、天灾自然灾害、特别行政区政府的任何原因、可能、政府机构的任何法律、命令、文告、要求或规定的任何法律、命令或规定因本公司的人力资源、广泛或技术范围内的广泛货源或广泛的货物运输或公司范围内的货物或公司无法控制的范围内,无论是否与本产品内的本产品范围内,本公司可承接本产品范围内的业务范围在该等责任上范围内履行职责及本公司因此而承担任何责任。

7.1 香港特别行政区定义的不可抗力。

条款及细则的变更

8.1 本条款的最终权利,可按其公司绝对酌情修改本条款及细则。

8.2 顾客须自行负责在确认订单前先订本条款。

8.3 一经发出,顾客即视作已接受当时有效的条款及细则。

8.4 若就以上条款有任何争议,本公司保留最终决定权。

8.1
 创新理念保留修改这些条款和条件的权利,恕不另行通知。

个人资料(私隐)条例

本网站收藏并致力在香港例行网站上,获得授权保护方可提供更多隐私保护。本所收集的一段合理时间,并帮助下本网站保存资料,以帮助保存本网站的市场研究产品和服务。

顾客的个人资料可作本公司的推广,宣传收到建立良好的顾客关系之用。或如不欲求相关资料,请先与本网站联络。

创新创意会根据《个人资料(私隐)条例》的相关条文保护您的个人资料。

免责条款

10.本公司不会导致任何错误或因使用产品所引致的任何问题而承担责任

102. 本店保留不时修改和更新价格,送货费及网上购物条款及细则的权利,并须以事前通知为准。

10.3 如有任何争议,Innovative Ideas Limited 保留最终决定权。


10.1 因处理不当造成的产品人为损坏和/或产品缺陷不承担任何责任。

10.2 价格以我们在订购时的最终确认为准。创新理念保留任何价格调整的权利,恕不另行通知。

版权

11.1 有本网站可能受到知识产权法律及权利的保障(包括但不包括版权保护资料之法律示例)。本网站的商标、设计、材料、文本、图形、、、、

影像及其他知识产权均属于Innovative Ideas Limited之资产,或已取得版权拥有人之正式授权, 版权所有, 如用户未经本网站同意上载、

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11.1
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订单查询 / 联系我们

12.1 如顾客就状态订单或有任何疑问,欢迎致电 (852) 2524 9197 直接与我们联系。

12.2 顾客也可以以邮购查询, Email: info@innovative.hk


12.1 请致电 (852) 2524 9197 与我们联络查询。

12.2 客户也可以通过以下方式联系我们 info@innovative.hk

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